Términos y Condiciones

1. Aceptación de términos

Al acceder y utilizar los servicios de Red Moon Consulting, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de servicios

Red Moon Consulting ofrece servicios de:

• Desarrollo web a medida y aplicaciones personalizadas
• APIs e integraciones entre sistemas
• Automatizaciones de procesos empresariales
• Consultoría técnica y soporte especializado
• Mantenimiento y optimización de sistemas

3. Proceso de contratación

Nuestro proceso incluye:

• Consulta inicial: Evaluación gratuita de 30 minutos
• Propuesta: Documento detallado con alcance, cronograma y presupuesto
• Contrato: Acuerdo formal que define términos específicos del proyecto
• Desarrollo: Ejecución según metodología acordada
• Entrega: Implementación y transferencia de conocimiento

4. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información precisa y completa sobre sus necesidades
• Facilitar acceso a sistemas y recursos necesarios
• Participar activamente en reuniones y revisiones programadas
• Realizar pagos según los términos acordados
• Respetar los derechos de propiedad intelectual

5. Propiedad intelectual

Respecto a la propiedad intelectual:

• El código desarrollado específicamente para el cliente es propiedad del cliente
• Las herramientas, frameworks y metodologías propias permanecen como propiedad de Red Moon Consulting
• Se proporcionará documentación completa y acceso al código fuente
• El cliente recibe licencia completa para usar, modificar y distribuir el código desarrollado

6. Pagos y facturación

Condiciones de pago:

• Los precios se establecen en la propuesta y son fijos salvo cambios de alcance
• Se requiere un pago inicial del 50% para comenzar el proyecto
• El saldo restante se paga contra entrega y aceptación
• Los pagos vencidos generan intereses del 1.5% mensual
• Todos los precios incluyen IVA cuando corresponda

7. Garantías y limitaciones

Ofrecemos:

• Garantía de 90 días contra defectos de funcionamiento
• Corrección gratuita de errores identificados durante el período de garantía
• Soporte técnico durante la implementación

Limitación de responsabilidad: Nuestra responsabilidad se limita al valor del contrato. No somos responsables por daños indirectos, pérdida de beneficios o interrupciones del negocio.

8. Confidencialidad

Mantenemos estricta confidencialidad sobre toda la información del cliente. Firmamos acuerdos de confidencialidad cuando es requerido y implementamos medidas de seguridad para proteger la información sensible.

9. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el contrato:

• Por incumplimiento material con 30 días de aviso
• Por conveniencia con 60 días de aviso
• En caso de terminación, se facturará el trabajo completado hasta la fecha

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Madrid, España.

11. Identificación del prestador

De acuerdo con la Ley 34/2002 (LSSI-CE), los servicios prestados a través de este sitio corresponden a:

• Responsable: Jesús M García Terrón (Red Moon Consulting)
• NIF: 47386507K
• Domicilio fiscal: Calle Vent de Ponent 4, 12, 46520 - Puerto de Sagunto, Valencia - España
• Email: hola@redmoonconsulting.es
• Teléfono: +34 697 353 060

12. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor y contratas nuestros servicios online, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales. No obstante, si el servicio comienza durante ese plazo con tu consentimiento expreso, perderás el derecho de desistimiento conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

13. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.

14. Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones: